Coinvolgimento e crescita delle risorse umane
In primo piano vi è l’uomo, in particolare la sua partecipazione e la sua responsabilità. E’ necessario renderlo consapevole di quali sono le aree di sua competenza e di dove focalizzare i suoi sforzi e il suo tempo. Il lavoro di squadra ed il coinvolgimento di tutto il personale a qualsivoglia livello è incoraggiato dalla Direzione e deve essere realizzato ad ogni livello operativo con la condivisione degli obiettivi di Qualità attraverso formazione, addestramento, supervisione ed efficace comunicazione.

Miglioramento Continuo
ottimizzare i processi produttivi attraverso il costante investimento di risorse.
mantenere un’elevata competitività dei prodotti ed un ottimale rapporto qualità/prezzo con il continuo adeguamento delle capacità e flessibilità produttive.

Soddisfazione del Cliente
monitorare il grado di Soddisfazione del Cliente al fine di migliorare la Qualità percepita, prevenirne i reclami e rispettare i termini contrattuali di consegna e l’elevata qualità prodotto/servizio richiesta.

Riduzione di Non Conformità
ottimizzare i costi e minimizzare gli sprechi;
eliminare le non-conformità di Prodotto attraverso controlli nelle diverse fasi di lavorazione per evitare difetti e minimizzare gli scarti;

Collaborazione con i fornitori
verificare e valutare la Qualità delle forniture di prodotto e/o di servizi;
promuovere la collaborazione in un’ottica di Qualità aziendale complessiva e ampia (interna ed esterna);